Crece el mercado de logística inversa por el comercio electrónico

Cambio notable hacia prácticas sostenibles y modelos de economía circular

El mercado mundial de logística inversa registró en 533,18 mil millones de dólares en 2023.

Se estima en 564,47 mil millones de dólares en 2024 y se prevé que alcance los 879,78 mil millones de dólares en 2031.

Crecería a una tasa compuesta anual del 6.55% de 2024 a 2031, de acuerdo con un análisis de la empresa de estudios de mercado Kings Research.

La creciente conciencia entre las empresas sobre los beneficios ambientales y económicos de los procesos de logística inversa están impulsando al mercado.

Esta conciencia está conduciendo a un cambio notable hacia prácticas sostenibles y modelos de economía circular.

Además, el auge del comercio electrónico y la venta minorista en línea está amplificando la necesidad de una logística inversa eficaz para gestionar las devoluciones y el inventario de manera eficiente.

También, las estrictas regulaciones sobre la gestión de residuos y el reciclaje están impulsando a las empresas a adoptar soluciones avanzadas de logística inversa para cumplir con estos mandatos y reducir su huella ambiental.

Un crecimiento constante
Dicho mercado abarca una variedad de actividades involucradas en el manejo de devoluciones de productos, el reciclaje y la gestión del flujo inverso de mercancías en la cadena de suministro.

Aborda desafíos como retiradas de productos, devoluciones por defectos o insatisfacción del cliente, reciclaje de materiales y optimización de procesos para minimizar costes e impacto ambiental.

El mercado está experimentando un crecimiento constante a nivel mundial, impulsado por las crecientes expectativas de los consumidores, las presiones regulatorias y el imperativo de que las empresas mejoren las prácticas de sostenibilidad mientras gestionan la eficiencia operativa.

La logística inversa se refiere a los procesos, sistemas y estrategias empleados por las empresas para gestionar el flujo inverso de bienes desde los consumidores hasta el fabricante o el punto de origen.

Abarca actividades tales como devolución de productos, reacondicionamiento y reciclaje.

La integración de objetivos de sostenibilidad en sus operaciones de logística inversa impacta a las organizaciones al garantizar el cumplimiento de los requisitos reglamentarios.

Al mismo tiempo intentan mejorar la reputación de su marca y atraer a consumidores conscientes del medio ambiente.

La complejidad de gestionar diversos procesos de devolución y disposición de productos presenta un desafío clave para el desarrollo del mercado.

Son factores que están llevando a las empresas a implementar soluciones avanzadas, análisis de datos y tecnologías de automatización.

El acceso a información en tiempo real permite a las empresas optimizar las decisiones de ruta, priorizar las devoluciones en función de factores como la condición y el valor y optimizar los flujos de trabajo de logística inversa.

Además, procuran establecer canales de comunicación claros con los clientes y proporcionar políticas de devolución transparentes para mitigar los problemas relacionados con las devoluciones.

Las colaboraciones con proveedores de logística externos y socios de reciclaje mejoran aún más la eficiencia y reducen los costos asociados con la gestión de devoluciones de productos y otros procesos.

Tendencias del mercado de logística inversa
La creciente adopción de tecnologías como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el blockchain está mejorando la visibilidad, la trazabilidad y la eficiencia en los procesos de logística inversa.

Estas tecnologías permiten el seguimiento en tiempo real de los productos devueltos, automatizan la toma de decisiones con respecto a su disposición y facilitan una comunicación fluida entre las partes interesadas en la cadena de suministro inversa.

Cambios en los consumidores
La utilización de tecnología permite la recuperación de recursos, reduce los costos operativos y mejora la satisfacción del cliente a través de una mayor transparencia y capacidad de respuesta en la gestión de devoluciones de productos y actividades de reciclaje, abundó el análisis.

El auge del comercio minorista omnicanal está provocando que los consumidores esperen métodos coherentes y convenientes para gestionar las devoluciones en todos los canales, incluidos online, en tienda y móvil.

Las empresas están invirtiendo mucho en sistemas integrados de gestión de devoluciones que permitan el inicio, el procesamiento y el seguimiento de las devoluciones sin problemas a través de múltiples canales.

FUENTE: CARLOS JUAREZ. https://thelogisticsworld.com/logistica-comercio-electronico/crece-el-mercado-de-logistica-inversa-por-el-comercio-electronico/