Comunicado SENASICA: Activación de esquema de contingencia en VDMCE
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Comunicado SENASICA: Activación de esquema de contingencia en VDMCE
SERVI-PORT ⋄ 5 days ago
El SENASICA informó a la comunidad aduanera sobre la activación preventiva del esquema de contingencia debido a fallas en la generación de resoluciones y captura en la plataforma VDMCE (Ventanilla Única).¿Qué está ocurriendo?
Se han presentado intermitencias en el sistema que afectan:
Generación de PDFs de Resolución
Firma de solicitudes
Procesos de inspección física
Emisión del Certificado de Importación (CI)
Para evitar retrasos en revisiones y liberaciones, se estableció un procedimiento alterno mientras el proveedor de la Ventanilla Única corrige las fallas.
Principales medidas de contingencia
Si ya existe dictamen documental, pero no se puede solicitar inspección física:
El usuario puede acudir directamente a la OISA con documentación original.
La liberación se realizará con la leyenda de cumplimiento del Acuerdo de mercancías.
Si la inspección física está en proceso y no puede firmarse la solicitud:
Se podrá liberar con dictamen documental.
Si hay folio 200 generado pero no dictamen concluido:
El usuario puede acudir con acuse impreso para revisión documental y física.
El oficial sellará el cumplimiento correspondiente.
Si no hay captura ni folio generado:
El Agente Aduanal podrá emitir certificado desde su sistema.
Se asignará un folio manual bajo esquema CONT- (ejemplo: CONT-240201700001).
Una vez restablecido el portal, deberán concluirse todas las etapas pendientes en la Ventanilla Única hasta la obtención del CI.
Recomendación importante
SENASICA solicita enviar por correo la notificación de fallas junto con el folio de 25 dígitos, para facilitar el seguimiento.
En Serviport damos seguimiento puntual a estas disposiciones para evitar demoras en sus operaciones y asegurar el cumplimiento regulatorio.
Si tienes operaciones afectadas por esta contingencia, contáctanos y te apoyamos.